Lounge KEY

Service und Vorteile

Schritt 1: Erstellung eines Lounge-Key-Kontos

  • Zugang zu über 1.000 Flughafenlounges
  • Zugang unabhängig von der gebuchten Flugklasse (Economy, Business, First)
  • Zugang über eine digitale Karte in der mobilen App
  • Loungezugang erfolgt über die digitale Karte in der LoungeKey-App
  • Kostenloser Zugang für den Karteninhaber + 1 Begleitperson
  • Weitere Gäste: EUR 30 pro Person und Besuch
  • Die App
    • ist für den Zugang zu den Lounges erforderlich und ermöglicht deren Lokalisierung
    • bietet exklusive Angebote für LoungeKey-Kunden
    • gewährt Rabatte direkt an der Kasse – digitale Karte erforderlich
    • sendet Push-Nachrichten bei Ankunft am Flughafen mit Informationen zu verfügbaren Lounges und Vorteilen

Schritt 2: Die App herunterladen

Installation auf iPhone / iOS

  • QR-Code scannen
  • Im App Store „herunterladen“ klicken
  • Aufruf im App Store
  • Installieren

Installation auf Android

  • QR-Code-App verwenden (z. B. QRBot)
  • Im Google Play Store „herunterladen“ klicken
  • Aufruf im Google Play Store
  • Installieren

Bei der Kontoerstellung wird eine Testzahlung angefordert, die über LuxTrust bestätigt werden muss. Es erfolgt keine Abbuchung, der Vorgang dient ausschließlich der Kartenvalidierung.

Visa Concierge

  • Digitale Concierge-Plattform
  • Zugriff über www.visaconcierge.eu oder die mobile App „Visa Concierge EU“
  • Registrierung erforderlich (Website oder App)
  • Aktivierung von 3D Secure ist obligatorisch
  • Kontakt via Online-Anfrage, WhatsApp oder Telefon (+352 4015 4015)
  • Exklusive Angebote und City-Guides über die Plattform verfügbar
  • Zentraler Ansprechpartner
  • Kostenloser Service, unbegrenzt nutzbar, keine Storno- oder Nutzungsgebühren
  • Nach der Registrierung erhält der Kunde eine E-Mail zur Verifizierung. Die Verifizierung ist für die Kontoaktivierung erforderlich.

Leistungsübersicht

  • Reiseversicherung: mindestens 30 % der Reisekosten müssen mit der Infinite-Karte bezahlt werden
  • Versicherung greift nicht bei Reisen mit Privatfahrzeug ohne gebuchte Unterkunft. Eine Zahlung während der Reise mit der Karte gewährleistet im Bedarfsfall jedoch eine Assistenzdeckung.
  • Selbstbehalt-Ausschluss bei Mietwagen : Ersetzt nicht die Vollkaskoversicherung und deckt ausschließlich den Selbstbehalt im Schadensfall. Es kann eine Versicherung mit höherem Selbstbehalt gewählt werden.
l. Versicherung
Reiseunfallversicherung (Tod/Invalidität
EUR 500.000
Reiseannullierung/-unterbrechung
EUR 20.000 pro Karte und Jahr
Gepäckversicherung (Verlust oder Diebstahl)
EUR 5.000 pro versicherter Person und Schadenfall (max. EUR 2.500 pro Gegenstand)
Gepäckverspätung > 8 Stunden
EUR 500 pro versicherter Person und Schadenfall (nicht gültig bei Rückkehr in das Wohnsitzland)
Verpasster Abflug
EUR 500 pro Schadenfall
Flugverspätung > 4 Stunden
EUR 500 pro Reise
Verlängerung des Aufenthalts bei Verzögerung > 24 Stunden
EUR 150 pro Tag für bis zu 7 Tage (max. EUR 1.050 pro Reise)
Warenschutz (Diebstahl oder Beschädigung)
EUR 3.000 pro Schadenfall (max. EUR 5.000 pro Jahr)
Lieferschutz für online gekaufte Waren
EUR 2.500 pro Jahr (max. EUR 1.500 pro Artikel)
pro Jahr (max. EUR 1.500 pro Artikel)
max. EUR 20.000
Beschädigung von Sportausrüstung
EUR 5.000 pro Schadenfall (max. EUR 2.500 pro Gegenstand)
Garantieverlängerung
EUR 4.000 pro Schadenfall (max. EUR 6.000 pro Jahr)
Diebstahl von Bargeld
EUR 2.500 Schadenfall (max. EUR 5.000 pro Jahr)
Verzicht auf den Selbstbehalt bei Mietwagen / E Mobilität
max. EUR 20.000 pro Schadenfall
ll. Assistanceleistungen
 
Assistance bei Krankheit oder Tod
Notfall Bargeldservice