Spuerkeess: Cartes de paiement

3D Secure

Miles & More

Carte de débit

LuxTrust Mobile

Contactless

Carte de crédit

Questions générales

Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte de paiement ?

Que faire si je ne connais plus le code PIN de ma carte bancaire ?

Quelle est la limite mensuelle de ma carte de crédit et comment l'augmenter ?

Que faire en cas d’oubli du code secret de ma carte de paiement ?

Recommandations en matière de sécurité des cartes de paiements

Que faire si ma carte a été retenue par un guichet automatique ?

Que faire en cas de suspicion de fraude ?

Quelles assurances et assistances sont incluses dans ma carte Visa ?

Est-ce que je peux utiliser directement ma nouvelle carte?

Qu'est-ce que je dois faire avec mon ancienne carte après avoir reçu la nouvelle ?

Une question spécifique à l'utilisation de 3D Secure et Luxtrust ?

Comment puis-je activer LuxTrust Mobile ?

Comment fonctionne LuxTrust Mobile ?

Qu'est-ce que le 3D Secure et comment ça marche ?

Est-ce que 3D Secure est sécurisé ?

Cartes contactless

Quels montants puis-je payer en contactless ?

Ma carte me permet-elle d’effectuer uniquement des paiements contactless ?

Cartes Miles & More

Quand est-ce que l’assurance annulation et interruption de voyage est-elle prise en compte ?

Quand est-ce que l’assurance accident de voyage est-elle prise en compte ?

Combien de temps est-ce que mes miles sont-ils valables?

Je souhaite échanger des Miles de prime contre des billets prime ; qui contacter ?

Des questions spécifiques à l'utilisation de votre carte de débit ?

Qu'est-ce qui change par rapport à ma carte V Pay actuelle ?

Que faire si ma carte est volée ?

Que faire si ma carte est utilisée frauduleusement pour une opération en ligne ?

Est-ce que la Visa Debit possède une limite d'utilisation ?

Puis-je modifier la limite d'utilisation de la carte ?

Peuvent mes enfants effectuer des achats e-commerce avec leur carte Axxess ?

Je veux plafonner la limite d'utilisation de la carte Axxess de mes enfants, comment faire ?

Est-ce que la Visa Debit fonctionne partout dans le monde ?

Utilisation de votre carte de crédit

Quand a lieu la clôture mensuelle des cartes de crédit ?

Questions relatives aux packages

Quelles sont les nouvelles conditions tarifaires attribuées aux packages ?

Combien de cartes seront incluses dans mon package ?

Quel est le tarif pour ajouter une carte supplémentaire à un package Zebra ?

Quel est le prix de ma nouvelle carte Visa, respectivement de mon package ?

À partir de quand les nouvelles conditions packages seront-elles applicables ?

À partir de quand les nouvelles conditions cartes seront-elles applicables ?

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