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>Privatkunden >Info & Hilfe >Häufig gestellte Fragen zu Zahlungskarten und Paketen

Häufig gestellte Fragen zu Zahlungskarten und Paketen

3D Secure
Miles & More
Debitkarte
Luxtrust Mobile
Contactless
Kreditkarte

Allgemeine Fragen

Was tun im Falle eines Verlusts oder Diebstahls einer Karte?
Was muss ich tun, falls ich die PIN meiner Bankkarte vergessen habe?
Welches monatliche Limit gilt für meine Kreditkarte ?
Was tun, wenn ich die Geheimzahl meiner Zahlungskarte vergessen habe
Sicherheitsempfehlungen der Kreditkarten
Was tun, wenn meine Karte von einem S-­BANK-Automaten einbehalten wurde?
Wie gehe ich bei einem Betrugsverdacht vor?
Welche Versicherungen und Hilfeleistungen sind in meiner Visa-Karte enthalten?
Kann ich meine neue Karte direkt verwenden?
Wie muss ich mit meiner alten Karte verfahren, sobald ich die neue erhalten habe?

Contactless-Karten

Welche Beträge kann ich contactless zahlen?
Kann ich mit meiner Karte nur contactless bezahlen?

Miles & More Karten

Wann tritt die Reise-Rücktrittskostenversicherung in Kraft ?
Wann tritt die Reise-Unfallversicherung in Kraft?
Wann verfallen meine Extrameilen?
Ich möchte Prämienmeilen gegen Flugprämien einlösen; an wen soll ich mich wenden?

Spezifische Fragen zur Nutzung Ihrer Debitkarte?

Was ändert sich gegenüber meiner jetzigen V Pay-Karte?
Was tue ich, falls meine Karte gestohlen wird?
Was tue ich, falls meine Karte für eine Online-Transaktion missbraucht wird?
Ist die Visa Debit-Karte mit einem Nutzungslimit versehen?
Kann ich das Nutzungslimit meiner Karte verändern?
Können meine Kinder mit ihrer Axxess-Karte Einkäufe im Internet vornehmen?
Ich möchte das Nutzungslimit der Axxess-Karte meiner Kinder einschränken. Wie gehe ich hierzu vor?
Funktioniert die Visa Debit-Karte weltweit?

Nutzung Ihrer Kreditkarte

Wann kann ich mit dem Abschluss meiner Kreditkarte rechnen?

Fragen zu den Paketen

Welche neuen Gebührenbedingungen sind mit den Paketen verbunden?
Wie viele Karten sind künftig in meinem Paket enthalten?
Welche Gebühren fallen an, wenn ich eine weitere Karte zu einem Zebra-Paket hinzufüge?
Welchen Preis zahle ich für meine neue Visa-Karte beziehungsweise für mein neues Paket?
Ab wann gelten die neuen Paketbedingungen?
Ab wann gelten die neuen Kartenbedingungen?

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