1. Bloquez votre carte en contactant Worldline Financial Services (Europe) S.A. au numéro (+352) 49 10 10. Ce service est joignable 24h/24 et 7j/7.
2. Déposez une plainte auprès de la police.
- Déclarez la perte, le vol ou l'utilisation frauduleuse de vos cartes aux commissariat de police dans les 24 heures.
- Envoyez le plus rapidement possible votre déclaration par écrit ainsi qu'une copie de la déclaration faite aux autorités de police à Worldline Financial Services, 33, Rue du Puits Romain, L-8070 Bertrange.
3. Vous recevrez une nouvelle carte.
Le remplacement de votre carte de débit ou de crédit se fait automatiquement suite au blocage effectué par Worldline Financial Services (Europe) S.A.
