1. Bloquez vos cartes :

Contactez au plus vite Worldline Financial Services au (+352) 49 10 10 (disponible 24h/24, 7j/7).

2. Faites votre déclaration :

  • Déclarez la perte, le vol ou l'utilisation frauduleuse de vos cartes aux autorités de police dans les 24 heures.
  • Confirmez le plus rapidement possible votre déclaration par écrit auprès de SIX Payment Services (Europe) S.A., 10, Parc d'Activités Syrdall, L-5365 Munsbach, ensemble avec la copie de votre déclaration faite aux autorités de police (gardez toujours une copie de votre déclaration).

3. Remplacez votre carte :

En cas de perte de votre carte de débit, passez à une agence Spuerkeess pour commander une nouvelle carte.

S’il s’agit d’une carte de crédit, le remplacement de celle-ci se fait automatiquement.