1. Bloquez vos cartes en contactant Worldline à votre service 24/7 au (+352) 49 10 10
2. Déposez une plainte auprès de la Police Luxembourg
- Déclarez la perte, le vol ou l'utilisation frauduleuse de vos cartes aux commissariat de police dans les 24 heures.
- Envoyez le plus rapidement possible votre déclaration par écrit ainsi qu'une copie de la déclaration faite aux autorités de police à Worldline Financial Services, 33, Rue du Puits Romain, L-8070 Bertrange.
3. Remplacez votre carte
Passez à une agence Spuerkeess pour commander une nouvelle carte ou via S-net store. S’il s’agit d’une carte de débit ou d’une carte de crédit, le remplacement de celle-ci se fait automatiquement.
