
1. Bloquez vos cartes :
Contactez au plus vite Worldline Financial Services au (+352) 49 10 10 (disponible 24h/24, 7j/7).
2. Faites votre déclaration :
- Déclarez la perte, le vol ou l'utilisation frauduleuse de vos cartes aux autorités de police dans les 24 heures.
- Confirmez le plus rapidement possible votre déclaration par écrit auprès de Worldline Financial Services, 33, Rue du Puits Romain, L-8070 Bertrange, ensemble avec la copie de votre déclaration faite aux autorités de police (gardez toujours une copie de votre déclaration).
3. Remplacez votre carte :
En cas de perte de votre carte, passez à une agence Spuerkeess pour commander une nouvelle carte.
S’il s’agit d’une carte de débit ou d’une carte de crédit, le remplacement de celle-ci se fait automatiquement.