Stetige Innovation im Sinne des Fortschritts

Bei Supermiro folgen wir seit jeher einem Grundsatz. Trends ändern sich sehr schnell und guter Service kann ebenso schnell einmal als selbstverständlich betrachtet werden. Deshalb wollte ich eine starke Marke entwickeln, die sich von anderen abhebt.

Und warum das? Uns ist wichtig, dass sich alle in dieselbe Richtung bewegen: die Nutzer, das Team, unsere Partner, Kunden und Anleger.

Unser Ziel ist es, konstant Innovationen zu schaffen, um „am Ball zu bleiben“ und uns der Vielzahl permanenter Veränderungen zu stellen. Dazu verbessern wir kontinuierlich:

Lassen Sie mich Ihnen in einigen Worten unsere ganz persönliche Methode zur Kundenbindung erläutern. Zunächst einmal muss ich Ihnen erklären, wer unsere Kunden sind.

Wir stellen unser Markenimage, unsere Ideen, unseren Sinn für Humor und unseren einladenden Grafikstil zur Verfügung um bei unserer jungen, urbanen, dynamischen und vernetzten Zielgruppe, das heißt 120.000 Stammnutzer in Luxemburg im letzten Quartal, zu werben.

Dabei setzen wir Native Advertising ein, ohne die Benutzer mit aufdringlicher Werbung zu belästigen.

Unser Medium ist das einzige in Luxemburg mit wachsendem Datenverkehr von etwa 30% am Wochenende, während andere Samstags und Sonntags zwischen 25 und 65% einbüßen.

Unsere Business Developer übernehmen bei uns gleichzeitig die Rolle von Account Managern. Wir nennen sie auch „Kundenflüsterer“. Sie stehen im direkten Kundenkontakt und tragen unsere Werte und das Markenimage von Supermiro und Helloboss nach außen. Sie betreuen außerdem den Kunden in seinem Vorhaben bis hin zur Bereitstellung von maßgeschneiderten Statistiken am Ende der Kampagne.

Auch ihrer Erfahrung ist es zu verdanken, dass wir unsere Produkte verbessern und neue Produkte für Kunden entwickeln können, die eher in den Bereichen „Content“ oder „Data“ angesiedelt sind. Wir erstellen, testen, iterieren und analysieren ständig Daten in jeder Form, um alle Aspekte unserer Produkte kontinuierlich zu optimieren und innovativ weiterzuentwickeln.