Optimiser l'expérience client grâce aux nouvelles technologies

Bien installé dans son studio à Paris, Sam se sent privilégié par rapport à ses collègues de la Sorbonne, où il a été accepté pour sa première année de droit. Sam rentre à pied chez lui après les cours car flâner dans les allées et ruelles de Paris est devenu une source d'inspiration. Le support de ses parents, l’aide financière et son prêt d’études garanti par l’Etat font qu’il peut se concentrer à 100% sur ses études. Découvrez ses démarches et les nouvelles solutions digitales qui facilitent la vie d’étudiant.

Dans ce court extrait du podcast « Evergreens by Spuerkeess », nous donnons la parole à Francesco Ferrero, « Head of Artificial Intelligence Research, Data Science, Software Development and Artificial Intelligence Strategy », au LIST. Il partage sa vision quant aux défis technologiques, éthiques et stratégiques liés à l’IA générative. Découvrez son point de vue sur l’importance d’une IA frugale, souveraine et responsable, et les initiatives européennes qui façonnent l’avenir de cette technologie.

Passer de banquier à entrepreneur, il l’a fait. Jeff Schmitz a troqué la cravate pour le tablier, en reprenant le « Chalet au Gourmet », bien connu sur les fêtes foraines locales, ainsi qu’un site de production de « Gromperekichelcher » qui se vendent aujourd’hui aux quatre coins du pays. Un virage de carrière aussi audacieux qu’inspirant, pour une reconversion qui s’impose comme une véritable success story. Nous l’avons rencontré sur le « Mäertchen », où il nous a raconté ce changement de vie et son quotidien d’entrepreneur. Cette reprise a été accompagnée par Johny Basher, expert de l’équipe « Transmission » chez Spuerkeess. Bonne lecture !

Dans ce court extrait du podcast « Evergreens by Spuerkeess », nous donnons la parole à Nicolas Griedlich, Partner chez Deloitte Luxembourg et en charge de l'intelligence artificielle et de la gestion des données, pour explorer les enjeux de l’intelligence artificielle en entreprise. Il partage sa vision sur l’évolution rapide de l’IA générative, les défis liés à la souveraineté numérique, à la qualité des données et à l’acculturation des collaborateurs. Découvrez son analyse des tendances émergentes, comme l’IA agentique, et son appel à une adoption stratégique, responsable et européenne de cette technologie.

Ah, les grands voyages à travers des contrées inconnues ! Beaucoup de gens ont font, encore plus en rêvent. Que le goût pour l’aventure n’est pas nécessairement une question d’âge, Sophie en sait quelque chose. Puisque sa tante, bien que plus dans le printemps de sa vie, le lui démontre chaque jour à nouveau en parcourant le monde. Mais attention : “aventureux” ne veut pas dire “imprudent” ! Voilà pourquoi Sophie a un bon tuyau à fournir à sa parente...

Dans ce court extrait du podcast « Evergreens by Spuerkeess », Rachid M’haouach, Chief Data Officer et Head of Business Unit Data Management chez Spuerkeess, partage son expérience de l’intégration de l’intelligence artificielle générative au sein de la Banque. Il revient sur l’enthousiasme des collaborateurs, la structuration d’une démarche pragmatique autour des cas d’usage et les défis liés à l’infrastructure, à la réglementation et à l’acculturation. Découvrez comment Spuerkeess construit une stratégie IA durable, centrée sur l’humain et alignée sur les enjeux européens.

La durabilité est depuis longtemps plus qu’un simple slogan écologique. Elle concerne l’ensemble de l’exploitation, de la stabilité économique aux aspects sociaux, en passant par le déroulement quotidien du travail. Avec le « SMART-Farm Tool », l’Institut fir Biologesch Landwirtschaft an Agrarökologie Luxemburg (IBLA) permet aux agriculteurs d’analyser leur exploitation en profondeur et de se préparer au mieux pour l’avenir. Nous avons interrogé Evelyne Stoll, Cheffe de projet au sein d’IBLA, sur le dernier projet en date, qui a été mis en œuvre avec l’aide de la Fondation pour le Climat, sous l’égide de la Fondation de Luxembourg et avec le soutien de Spuerkeess.

À partir du 9 octobre 2025, le Règlement UE 2024/886 entrera en vigueur et bouleversera certaines pratiques bien établies dans le monde des paiements. Cette règlementation vise, entre autres, à sécuriser davantage les virements en euros dans la zone SEPA, avec la mise en place de la « Verification of Payee » (VoP, souvent aussi appelée « name check »). Que faut-il retenir ? Et surtout, comment peut-on faire en sorte de contribuer efficacement à sa réussite ? Nous avons interrogé Claude Wurth, Head of Business Unit Account Based Payments pour nous aider à y voir plus clair.

L'afflux de migrants ne faiblit pas, c’est pourquoi Spuerkeess est présente pour accueillir et accompagner tous ces nouveaux arrivants. Dans cet article, découvrez ce qui a été mis en place pour vous en tant qu’expats et pourquoi Spuerkeess est la banque qu’il vous faut.

Dans un contexte où l’accès au financement reste un défi majeur pour nombre de PME en Europe, le programme InvestEU se présente comme une réponse concrète. Porté par l’Union européenne et mis en œuvre localement par des institutions partenaires, ce mécanisme de garantie permet de soutenir des projets à fort impact. Jean-Luc Bermes, Team Manager SME et Real Estate Development, nous éclaire sur le rôle que joue Spuerkeess dans ce dispositif.

Les nouveaux propriétaires ou ceux qui envisagent d’acheter, se sentent souvent débordés par la question de savoir ce que coûte une rénovation durable et si elle est finançable. Spuerkeess offre désormais l’assistance nécessaire pour y répondre, grâce à une équipe d’experts formés, les « Energy Coachs ». Dans cette interview, Michel Marx, Team Manager Retail Banking chez Spuerkeess, nous donne un premier aperçu de ce nouveau service à la clientèle et révèle comment vous pouvez vous rapprocher de votre rêve de maison durable en toute sérénité.

Le marché immobilier du Grand-Duché de Luxembourg a traversé une période mouvementée depuis 2022. Entre incertitudes économiques, hausses des taux d’intérêt, ralentissement des projets de construction et ajustements de prix, les repères habituels ont été bouleversés. Toutefois, après la tempête, les signes d’un retour à l’équilibre se précisent. Andrea Maramotti, Directeur Général d’Immotop.lu, nous livre son analyse.