Spuerkess: der perfekte Partner für die…
In Luxemburg ist fast jeder dritte Erwerbstätige ein Ausländer, und fast die Hälfte der Erwerbstätigen stammt aus unseren Nachbarländern. Das Land hat eine…
Wir sind der Überzeugung, dass ein Großteil unserer Kunden auch heute noch auf regelmäßiges Input seitens ihres Beraters Wert legt, zugleich aber die endgültige Anlageentscheidung selbst treffen möchte.Claude Hirtzig - Senior Vice President, Head of Private Banking
Mit der Entscheidung für eins dieser beiden Beratungsangebote deckt der Kunde zugleich seinen täglichen Bedarf an Bankdienstleistungen, da sämtliche Aspekte rund um die Verwaltung der Zahlungsdienste und der Kontoführung bereits in den Paketen enthalten sind.
Das Hauptmerkmal unseres Service ist die vollkommene Transparenz. Wir möchten, dass unsere Kunden unsere Anlagepakete genau verstehen und Vertrauen in unsere Berater sowie in unsere Produktpalette haben.Claude Hirtzig - Senior Vice President, Head of Private Banking
Eine Reihe zusätzlicher Leistungen flankieren unsere Angebote. So lässt Spuerkeess ihren Kunden Aufstellungen zukommen, die als Grundlage für die Steuererklärung in Luxemburg und den Nachbarländern genutzt werden können, und bietet einen „Tax Reclaim“-Service für die Erstattung der Quellensteuer auf Anlagen im Ausland an. Komplettiert wird diese finanzielle und fiskalische Hilfestellung dadurch, dass die Private Banking Berater von Spuerkeess ihren Kunden auch dann als bevorzugte Ansprechpartner zur Seite stehen, wenn es um Immobilienanlagen oder die Nachlassplanung geht.
Im Geschäftsbereich Private Banking hat sich die Digitalisierung vor allem bei den unterstützenden Funktionen für die Beratung, das Reporting und das Risikomanagement vollzogen. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, haben wir intern ein neues Beratungstool eingeführt, das es dem Kunden erlaubt, gemeinsam mit seinem persönlichen Berater auf interaktive Weise sein Profil zu ermitteln und nach strikter Maßgabe seiner finanziellen Ziele und seines Risikoprofils sein Portfolio zusammenzustellen.
Unsere Kunden schätzen vor allem die Visualisierung der Entwicklung ihres Portfolios und die Möglichkeit, mit dem Tool Anpassungen zu simulieren, bevor sie anschließend über die konkrete Umsetzung entscheiden.
Diese Simulationen können zudem elektronisch an die Plattform S-Net übertragen werden, sodass der Kunde seine Anlageentscheidungen auch ohne die physische Anwesenheit seines Beraters umsetzen kann.