Paiements instantanés

Comme Spuerkeess ne peut garantir un paiement instantané pour tous les virements, l’option « Urgent » ainsi que les frais y relatifs continueront d’exister.

* Les « Eurotransfert » entre comptes Spuerkeess sont déjà actuellement traités comme un paiement instantané.

Les paiements instantanés sont aussi sécurisés que les paiements électroniques traditionnels. Il importe toutefois que le client ne communique pas ses identifiants à des tiers.

Comme pour un Eurotransfert, le paiement instantané est irrévocable. En cas de fraude ou d’erreur, Spuerkeess essayera récupérer l’argent du client, mais ne peut garantir qu'elle y parviendra.

Oui, s’il utilise l’application S-Net Mobile. En effet, les clients disposant de S-Net Mobile peuvent activer sous « Paramètres/Notifications PUSH » la fonction « Mouvements créditeurs sur comptes courants » et définir un seuil à partir duquel ils seront automatiquement informés de la réception d’un paiement instantané ainsi que de toute autre entrée de fonds sur leur compte courant.

Oui, si la banque du donneur d’ordre envoie un paiement instantané, celui-ci sera crédité sur le compte Spuerkeess du client endéans les 10 secondes depuis son initiation. Dès réception des fonds, le client pourrait les réutiliser immédiatement.

La disponibilité et la rapidité de mise à disposition des fonds endéans les 10 secondes constituent les avantages clés des paiements instantanés. En effet, pour un virement traditionnel sortant de Spuerkeess, cela peut prendre 1 à 2 jours ouvrables pour que les fonds arrivent sur le compte du bénéficiaire. Les paiements instantanés sont donc utiles lorsque le bénéficiaire exige que les fonds soient crédités immédiatement sur son compte.

De telles situations peuvent être :

• Livraisons à domicile
• Marchés, brocantes, etc.
• Paiement d’une facture à la dernière minute
• Paiement d’une facture à montant dépassant la limite d’utilisation d’une carte de paiement (achat voiture, etc.)
• Paiements entre particuliers (partage d’addition, achats entre particuliers, argent de poche enfants, etc.)

Oui, n’importe le mode de paiement (paiement instantané ou Eurotransfert), les virements entre comptes Spuerkeess se font comme à l’heure actuelle directement.

Spuerkeess ne facture pas de frais supplémentaires par rapport à un « Eurotransfert » ² classique pour la clientèle privée utilisant les canaux S-Net/S-Net Mobile, S-Payconiq ou agence.

² Voir « Principaux tarifs bancaires » sur www.spuerkeess.lu/tarifs

Vous pouvez régler n'importe quel montant en euros par paiement instantané pour autant qu'il ne dépasse pas le montant maximum de EUR 100.000 actuellement fixé par le Conseil européen des paiements. Il n’y a pas de plafond pour les paiements entre comptes Spuerkeess.

Bien entendu, vos limites de paiement dans votre S-Net/S-Net Mobile restent d’application.

Non, lorsque la banque du bénéficiaire est accessible dans le système pour les paiements instantanés, tout virement en euros inférieur ou égal à EUR 100.000 et à destination d’une banque d’un des pays SEPA sera automatiquement exécuté comme paiement instantané. Si ces critères ne sont pas remplis, un Eurotransfert classique sera déclenché.

Il suffit de saisir votre virement dans S-Net/S-Net Mobile comme actuellement. Les écrans de saisie n’ont pas changé. S-Net/S-Net Mobile détectera automatiquement si votre virement est éligible pour être traité en tant que paiement instantané. Sinon, un Eurotransfert classique sera déclenché.

Cette logique s’applique également aux paiements en agence ou dans S-Payconiq.

Tous les clients Spuerkeess ayant une convention S-Net ont la possibilité d’effectuer des paiements instantanés. Un paiement instantané peut aussi être effectué en agence (S-Bank et guichets) ainsi que dans S-Payconiq.

Le paiement instantané est un nouveau mode de paiement électronique. C’est un virement en euros exécuté en temps réel entre deux comptes bancaires détenus dans un pays de la zone SEPA¹.

Il est traité immédiatement, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris la nuit, le weekend et les jours fériés légaux et bancaires.

Les fonds sont mis à disposition du bénéficiaire du paiement instantané endéans 10 secondes sous condition que sa banque accepte également ce mode de paiement.

¹SEPA (Single Euro Payments Area) : pays de l’UE plus Islande, Liechtenstein, Norvège, Monaco, Suisse et San Marino