Que faire en cas d’oubli du code secret (PIN) de ma carte de paiement ?
Vous avez oublié votre Code PIN ?
Vous pouvez le consulter directement depuis S-Net Mobile et Desktop en cliquant sur le menu « Informations » de votre carte depuis votre Situation financière. Si votre carte est bloquée suite à de multiples saisies erronées de votre code PIN, elle sera automatiquement débloquée après consultation de votre PIN dans S-Net.
Ou
Vous pouvez demander une réédition auprès de Spuerkeess Direct au (+352) 4015-1. Le code sera alors envoyé sous pli fermé à votre domicile. Le code PIN de votre carte peut ensuite facilement être changé sur un des distributeurs S-Bank de Spuerkeess.