Indem Sie diesem Schritt-für-Schritt-Tutorial folgen.
1/13 Öffnen Sie die App und klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol.
2/13 Wählen Sie „Meine Mitteilungen“ aus, um Ihre Nachrichten einzusehen.
3/13 Wählen Sie eine Konversation aus der Liste aus.
4/13 Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Antworten“.
5/13 Klicken Sie auf das „i“, um die Absenderdetails anzuzeigen.
6/13 Überprüfen Sie die Absenderdetails.
7/13 Schreiben Sie Ihre Nachricht.
8/13 Fügen Sie bei Bedarf einen Anhang hinzu (PDF, Foto), indem Sie auf das Büroklammer-Symbol klicken, und tippen Sie dann auf „Senden“.
9/13 Ihre Nachricht wurde erfolgreich an Ihren Berater übermittelt.
10/13 Benötigen Sie Hilfe? Tippen Sie auf das Banner „Hilfe-Center“, wählen Sie eine Kategorie aus oder klicken Sie auf „Nachricht schreiben“.
11/13 Füllen Sie den Betreff und den Text Ihrer Nachricht aus und klicken Sie dann auf Senden.
12/13 Finden Sie Ihre Archive
13/13 Und die Details.
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